POLÍTICA DE PRIVACIDADE

1. Introdução

  • A Puro Encanto respeita a privacidade dos seus clientes e se compromete a proteger os dados pessoais fornecidos durante a navegação e realização de compras em nosso site.
  • Esta política de privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos as informações pessoais dos nossos clientes.

2. Coleta de Informações

  • Informações Pessoais: Coletamos informações como nome, endereço, e-mail, número de telefone, informações de pagamento e outros dados necessários para processar pedidos e prestar serviços.
  • Informações de Navegação: Coletamos dados sobre a navegação no site, incluindo endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas e tempo gasto no site, para melhorar a experiência do usuário.

3. Uso das Informações

  • Utilizamos as informações coletadas para:
    • Processar e enviar pedidos.
    • Fornecer suporte ao cliente e responder a dúvidas.
    • Enviar atualizações sobre o status do pedido e comunicações promocionais, caso o cliente tenha optado por recebê-las.
    • Melhorar nosso site e serviços com base no comportamento de navegação e feedback dos clientes.

4. Compartilhamento de Informações

  • A Puro Encanto não compartilha, vende ou aluga informações pessoais dos clientes a terceiros, exceto nas seguintes situações:
    • Com prestadores de serviços que ajudam no processamento de pedidos e entrega (por exemplo, transportadoras).
    • Quando exigido por lei ou em resposta a processos legais.
    • Para proteger nossos direitos, privacidade, segurança ou propriedade.

5. Armazenamento e Proteção de Dados

  • As informações pessoais são armazenadas em servidores seguros e protegidos por medidas técnicas e organizacionais adequadas.
  • Utilizamos criptografia SSL (Secure Socket Layer) para proteger as informações transmitidas durante o processo de compra.

6. Direitos dos Clientes

  • Os clientes têm o direito de acessar, corrigir, atualizar ou excluir suas informações pessoais.
  • Podem também optar por não receber comunicações promocionais a qualquer momento.
  • Para exercer esses direitos, os clientes devem entrar em contato conosco pelo e-mail: contato@puro-encanto.com

7. Cookies

  • Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para melhorar a experiência do usuário no site, analisar o tráfego e personalizar o conteúdo.
  • Os clientes podem gerenciar as preferências de cookies através das configurações do navegador.

8. Alterações na Política de Privacidade

  • A Puro Encanto pode atualizar esta política de privacidade periodicamente.
  • Notificaremos os clientes sobre quaisquer mudanças significativas através do nosso site e por e-mail, quando aplicável.

9. Contato

  • Para qualquer dúvida ou preocupação sobre esta política de privacidade ou sobre como lidamos com os dados pessoais, entre em contato conosco: